item1a

Wo finde ich alle wichtigen allgemeinen Informationen?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest Du hier im Unterpunkt AGB.

Wie funktioniert die Bestellung?

Wenn Du ein Prachtstück von WILDE EVA in Dein Herz geschlossen hast, dann packe es in den Einkaufswagen unseres online-Shops und gib an, wie Du zahlen möchtest. Wir bieten im Moment an, per Überweisung, Pay-pal oder Nachnahme den Geldtransfer zu vollziehen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die Ware erst dann versenden, wenn das Geld bei uns eingegangen ist (Ausnahme Nachnahme).

Um die Bestellung abzuschließen, gehst Du rechts auf „zur Kasse“, suchst Dir eine unserer Zahlungsmethoden aus und gibst (solltest Du noch nicht registriert sein) Deine Daten in unser Registrierungsformular ein. Zur Kontrolle werden Dir im nächsten Schritt noch einmal alle Daten angezeigt. Nachdem Du unsere AGB gelesen und anerkannt hast, kannst Du die Bestellung abschließen.
Wir bestätigen Dir die Bestellung per E-Mail. 

Welche Größe soll ich bestellen?
Im Moment bieten wir Kleider in den Größen 104 bis 140. Manche Kleider lassen sich auch als Oberteile tragen. Wir geben dazu immer die entsprechende Information im Rahmen der Produktbeschreibung.

 Wie kann ich bei WILDE EVA bezahlen?

Möglichkeit 1: Per Vorkasse

Die Bezahlung per Vorkasse wird in Form einer Überweisung durchgeführt. Du bekommst per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugeschickt, in der alle wichtigen Zahlungsinformationen enthalten sind. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, versenden wir die Bestellung umgehend.

Bitte beachte, dass wir bei Nichtzahlung die Bestellung nach einer Frist von zehn Tagen automatisch stornieren.

Möglichkeit 2: Per PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Du bei uns bezahlen kannst. Der Vorteil: Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt, daher müssen sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet werden. Die Zahlung mit PayPal ist kostenlos, sicher, einfach und schnell. Du bezahlst mit nur zwei Klicks. Und da PayPal-Zahlungen schnell bei uns eintreffen, können wir die Ware sofort verschicken und Du erhältst Dein Paket früher. Wenn du noch kein PayPal Konto hast, wirst du automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet und kannst dir dort schnell und kostenlos ein Konto anlegen. Und schon kannst du mit PayPal bezahlen.

Möglichkeit 3: Per Nachnahme

Wenn Du per Nachnahme bezahlen möchtest, wird das Paket direkt bei der Lieferung beim Paketboten bezahlt. Bitte beachte hierzu die zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00€.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Im Überblick:B estellungen in unserem Online-Shop aus Deutschland *
Versand & Verpackung 5,99 €
Bei Zahlung per Nachnahme fällt eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 7,00 € an.

* Bestellungen aus dem Ausland auf Anfrage

 Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Bei WILDE EVA gibt es keinen Mindestbestellwert.

 Was und wie kann ich umtauschen?
Eigentlich kannst Du fast alles umtauschen.

Wichtig hierbei:
Bitte entscheide Dich innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware, ob Dir das gekaufte Produkt gefällt und passt. Wenn Du Sachen zurückschicken willst, müssen die Artikel unbenutzt und originalverpackt sein. Das Porto für den Rückversand ist von Dir zu begleichen.

Die Erstattung der zurückgesandten Ware per Überweisung braucht bis zu  10 Werktage. Es hängt nicht allein an uns, sondern oft am Zahlungsverkehr zwischen den verschiedenen Bankinstituten.

 Gibt es besondere Pflegehinweise für die Prachtstücke von WILDE EVA?

Alle Mädchenkleider sind aus bereits getragenen oder gebrauchten Stoffen gefertigt. In der Regel ist eine Wäsche bei 30 Grad in der Maschine möglich.

Wir empfehlen Dir für die Prachtstücke einen Wäschesack zu verwenden. Diesen erhälst Du überall dort, wo Waschpulver zu kaufen ist, z.B. in Drogeriemärkten.
Ich würde gern über Neuigkeiten von WILDE EVA informiert werden!
Was es bei uns Neues gibt, findest Du jederzeit auf unserem Blog (www.wildeeva/blog).

Etwas vergessen?

Solltest Du Fragen, Anregungen haben, die Du nicht hier findest, freuen wir uns, wenn Du uns eine E-Mail an  sales@wildeeva.de sendest. Wir kümmern uns dann gerne darum.

 

fin.

Häufige Fragen an WILDE EVA
schatten418px